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AIによるコールセンターの内製化

伝え方が変わる。
6つのLPを、見比べる。

選定したキャッチコピーに合わせて、ページ全体の構成とデザインを作成しました。各案を開くと、PC・スマホに対応したLPをご覧いただけます。
A少人数で回せるB外注費を見直すCAIと人の役割分担D受付から入力までE採用・教育の負担を軽くF外注という常識を変える
AC02 / 少人数で回せるLPを開く ↗
a案の実装画面:AIに任せて、少人数で回せるコールセンターへ。

現場のゆとりと少人数運営

AIに任せて、少人数で回せるコールセンターへ。

定型的な注文受付と入力をAIが担当。人による判断が必要な対応にスタッフの時間を使える、受電体制をつくります。
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BC04 / 外注費を見直すLPを開く ↗
b案の実装画面:電話対応の外注費を、AIで減らす。

委託費と業務範囲を整理

電話対応の外注費を、AIで減らす。

注文の聞き取り・復唱・受注データ化をAIへ。外注している業務の一部から置き換え、委託費を見直せる体制をつくります。
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CC06 / AIと人の役割分担LPを開く ↗
c案の実装画面:一次対応はAIに。スタッフは、人が必要な対応に集中。

引き継ぎまで見える安心感

一次対応はAIに。スタッフは、人が必要な対応に集中。

定型的な注文受付はAIが受け持ち、確認が必要な案件を担当者へ。応対内容を残して引き継ぎ、チームの対応を支えます。
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DC07 / 受付から入力までLPを開く ↗
d案の実装画面:電話受付から入力まで。AIに任せて、自社で完結。

受注までの流れを具体化

電話受付から入力まで。AIに任せて、自社で完結。

注文内容をAIが聞き取り、確認済みの情報をEC登録やCSV出力へ。受電後の手入力まで減らし、自社の受注業務につなぎます。
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EC09 / 採用・教育の負担を軽くLPを開く ↗
e案の実装画面:採用・教育の負担を抑えて、AIでつくる自社の電話窓口。

小さな組織で続けられる体制

採用・教育の負担を抑えて、AIでつくる自社の電話窓口。

定型的な電話注文はAIが担当。確認が必要な注文を人へ引き継ぐ仕組みで、スタッフが担う仕事を整理できます。
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FC10 / 外注という常識を変えるLPを開く ↗
f案の実装画面:「電話対応は外注するもの」を、AIが変える。

自社運営への転換を強く訴求

「電話対応は外注するもの」を、AIが変える。

外部に任せていた電話注文の受付を、AIと自社のスタッフで。聞き取りから受注データ化まで、内製化できる業務を増やします。
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